woensdag 2 juni 2010

Verbeterde klantenservice - uw retour online aanmelden!

Hoi TennisPlanet volger,

Eind mei 2010 hebben we met TennisPlanet een mooie splinternieuwe tool op onze website gezet: de online retourservice.

We zijn er best trots op, want er zijn nog maar heel weinig webwinkels waar je online kunt terugsturen. Zoals u weet, kunt u bij TennisPlanet.nl uw artikelen binnen 14 dagen retoursturen. Onze online applicatie geeft u de mogelijkheid om 24 uur per dag/ 7 dagen per week uw retouren aan te melden. Niet is deze tool enkel om uw ruiling/retour aan te melden, maar ook voor het aanmelden van een garantieaanvraag.

In plaats van ons te telefoneren, wat enkel tijdens kantooruren mogelijk was kunt u nu voortaan het artikel zelf aanmelden via de website. Alles staat duidelijk uitgelegd op deze link.

Mochten er vragen, opmerkingen of suggesties zijn... :) ik verneem ze graag.

Met sportieve groet

Bart Vaessen
http://www.tennisplanet.nl/

Geen opmerkingen:

Een reactie posten